4月19日晚19时30分许，由于华山景区突发超强阵风造成西峰索道暂时停运，索道下行一侧名游客暂时滞留缆厢。到4月20日凌晨5时05分，滞留游客全部安全下山。

索道停运后，应急处置小组第一时间赶赴现场，积极开展救援工作。经过近8个小时的紧急救援，华山景区超强风造成西峰索道滞留的名游客已全部安全下山。目前，80名医务人员正在对滞留游客进行全面检查，并进行心理疏导，确保游客情绪稳定。后勤保障人员将事先准备好的姜汤、食品等送达游客手中，西线索道为游客安排好了休息所住宾馆，还将退还滞留游客的所有登山费用，救援工作顺利结束。

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