医院皮肤科从7月16日起

正式开始试行

普通门诊全预约制

新制度已实施两天

然而预约首日

超6成患者没有预约

仍选择现场排队方式等待号源

现场情况究竟如何？

让我们来一探究竟！

预约首日（7.16）上午，医院皮肤科普通门诊挂号处已经是人山人海，除了付费的患者，超一半都是准备现场挂号的。

而此时，上午的号源已经全部挂满，仍有许多患者等待着极少数临时放出的号源。

等等，为什么全预约制度实施之后

仍有这么多人在现场排队挂号？

不少人表示“不知道可以预约”

也有人说“不会网上预约”

听听患者怎么说？

我刚才在那个（自助挂号机）上面弄了个手机预约的，我想再试一下今天有没有，没有的话就约明天。

全预约制的出现在给一些患者带来便利的同时，也让一些老年患者有了隐忧。

我嫌太烦，因为像我年纪大的，我直接排队，排不到我宁可等到下午或者明天。比如今天挂号了，你说今天看不到，这个号（保留）到明天还能讲讲。

现场志愿者引导和讲解下，不少患者立即在现场自助挂号机上做了预约。

看来，全预约制的就医流程还需要大大提升用户体验的流畅度，真正帮助到市民还需进一步加强预约制度的完整性。

试行首日，近三分之一的患者选择预约途径挂号，患者可在预计就诊日前四周内选择合适的日期和时间段，就诊缩短了排队等候的时间。

院方表示

针对第一天试运行中发现的问题决定从7/19起，上下午各增加个针对70岁以上老年的特别号，服务在现场挂号的老年患者。如果有急诊病情的患者，医院的急诊通道的。

院方还表示，全预约制并非“一刀切”，目前仍开放当天挂号服务，提供当天预约剩余号源、爽约号源以满足现场挂号需要。

对于一些特殊情况的患者，院方制定了预案。如老年患者，可在提供本人有效身份证件的基础上，由他人代为预约，就诊当日持本人有效证件就医。

医务人员建议

每周一是患者最多的，特别是上午。建议患者错峰，不要都挤在上午就诊，特别是周一上午。

再次提醒各位市民

全预约制的预约途径有以下几种：

①医院App

②

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