为进一步提高热线办理质量，5月20日，华山街道召开热线专题工作会议，针对近期群众通过热线反映的热点难点问题进行了研究探讨，并对下一步做好热线办理工作提出了具体要求和整改意见。

会议要求：对群众反映的问题，要特事特办、快事快办，不能人为积压工单；要主动工作，定期督办，每月汇总上报纪工委；主动向前一步形成交叉，决不向后一步形成空白，各部门联动，不得推诿；定期梳理工单，分析问题原因，做到举一反三，引以为戒。

会议强调，热线办理工作群众满意度直接反映了街道全面工作和党风建设情况，也反映了一个单位“以人民为中心”的服务意识强与弱，街道上下要牢固树立努力为人民群众办实事、办好事的服务意识，切实采取有效措施解决群众诉求。

通讯员：孙倩

今后我们将继续选登热线办理工作中的真人、真事、真经历

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长按







































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