11月11号，我们《阳光政务·记者行动》节目对泸县奇峰镇玉田村村民反映天然气公司收了他们10元天然气卡卡费的事儿进行了报道。当时，泸县奇峰镇政府村建中心副主任罗玺曾表示，村民到泸县华燃天然气公司首次办理天然气卡，该公司不能收取天然气卡卡费。对于村民的投诉，罗玺表示将进行调查。

在泸县奇峰镇政府介入调查以后，泸县华燃天然气有限公司相关负责人王安云对这10元钱的费用作出了解释。他说，“我们系统进行了扩展，一方面是录入用户的基本信息，然后就收了村民10元钱的预存气费，同时又办卡，如果以后用户不用天然气了，结算销户以后该补缴的补缴，该退还的退还，现在我们遇到一些没有入系统的用户，差了很多钱之后，就不缴费了，我们公司又没有办法。”

按照这位负责人的说法，他们收的10元钱并不是卡费，而是给村民预存的气费。那么，该公司能不能采取这样的方式来收费呢？泸县奇峰镇村建中心副主任罗玺说：“预存的话不存在什么问题，钱始终是在用户手中，在农村像电费也有预存的情况，天然气方面也没有规定说不能进行预存。”

罗玺表示，如果村民不愿意预存这10元气费，可以向天然气公司申请退还。“他们在宣传的时候可能没到位，其实这10元钱都是预存在卡里面了的，如果农户非要退还现金的话，可以把这预存的10元钱退下来，用现金的方式返还给农户。”

编后语：该公司既然可以预收气费，那么在收费时，就应该尊重村民的意愿，征得村民的同意。现在，村民王安云反映了这个问题，很明显，有的村民并不知道这项收费是什么，这说明，该公司的宣传、解释、沟通工作并不到位。我们希望泸县华燃天然气有限公司做好后续工作，向村民解释清楚情况，尽快消除误会。

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