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封控管理期间,如何保障放疗患者的治疗?
4月4日晚8时许,医院虹桥院区放疗中心梁丽萍医生接到患者张先生的一通电话。对方在电话里焦急地询问,他当天上午在医院做的核酸报告至今没有查到结果,明天还能来进行放疗吗?梁医生一边安抚张先生,让他不要着急,医院检验医学科联系。不久,检验医学科答复梁医生,今天来院做核酸的放疗患者和家属,检验结果均为阴性,他们很快就能在手机端自行查询,明天可以来院开展治疗。吃到这颗定心丸,张先生终于放心了。
外地来沪就诊的张先生患有少突胶质瘤,术后需要进行放疗,由于封控管理,之前的放疗计划已经有所延迟,内心十分焦急。医院附近苦苦等待放疗的患者,还有不少。为服务管理好这部分患者,在上海封控、交通管制之前,放疗中心的党支部书记汪洋教授带领党员医生第一时间医院,每天与这些门诊放疗患者保持“点对点”的电话沟通,逐一了解每位患者的病情、核酸检测情况、居住地封控情况,并安抚患者焦虑的情绪。
在了解到门诊放疗患者迫切的治疗需求后,虹桥院区立即组织了“放疗工作讨论群”,院区领导、各职能部门和相关临床医技部门负责人群策群力、出谋划策,在牢牢守住疫情防控底线的同时,仔细梳理可能存在的风险点,积极调整就诊流程,多次实地调研,推演各类处置预案。医院紧急发出召回放疗中心的物理师、技师和护士倡议后,党员员工踊跃报名,经过严格流调、核酸检测和抗原检测合格后返回工作岗位。
图为党支部书记带领大家实地调研就诊流程
4月5日一早7点30分,处于封控管理状态下的医院虹桥院区迎来近位放疗患者和陪同家属,其中绝大部分是从封控小区出来。他们在保安引导下有序进入院区,在门诊工作人员的协助下先完成验血,再通过健康云闸机的核验后进入门诊大厅,分散等候化验结果和放射治疗。
当晚8时许,在连续工作13个小时后,最后一位患者医院。放疗中心全天共完成84例放射治疗。
疫情防控给城市按下了暂停键,但“疫情隔人不隔心”,医院虹桥院区积极打通放疗患者就诊的各个环节,党员带头,多部门协作,形成合力,为放疗患者的治疗保驾护航。
文
朱佳祎
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