3月的华山春光明媚。华山北峰三特索道组织了一场盛大的“掌握华山旅游知识讲好华山故事”主题活动。全体员工分批游览全山，更直接地感受华山景观与文化。

目前，旺季已到来，大量的游客来到华山。而随着游客旅游、文化意识的的不断提高，对游览的要求也越来越高，经常有游客咨询线路、问询华山文化等各类问题。为此，从年起，公司专门开辟了咨询处，专门解答游客关于线路、游览、历史文化知识，受到了游客的广泛好评。

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今年，公司将继续推广咨询处，将在上下站设立多个咨询处及流动咨询处。为了让员工更多地了解华山旅游的线路以及历史、文化、宗教等各方面知识，并能够为游客讲述华山旅游的故事。公司特别组织了本次活动，目的就在于为游客提供更加到位的服务，满足更多游客的需求。

本次活动也取得了丰硕的结果。一位员工说：过去主要是靠培训来掌握华山的知识，缺乏直观的了解，所以讲解起来比较空洞，效果也不是很好。但通过这次活动，让我对华山有了直观上的了解，再讲解时就会变得更加从容和声情并茂。