淡季的到来，游客比往常少了许多，但华山三特索道的培训工作却显得更加忙碌起来，为了迎接年的到来，公司的培训也再一次走了快车道。

自6日起，来自公司各部的员工在公司的统一组织下开始了新一轮的培训工作。为了确保培训真正能够达到提高员工素质与技能的目的，公司人力资源部制定了完备的培训计划，包括企业文化、公司制度、服务礼仪、营销基础、紧急救治、应急救援、接待英语、沟通与交流、顾客心理等多个涉及员工们日常接触到课目与内容，以增强培训的针对性。

整个培训共累计进行12天48课时，累计参加人员余人次。尤其在培训中注意讲授与探讨相结合，并多方位地鼓励员工讲出自己在日常工作中遇到的人和事进行案例分析，从而提高了员工们参与培训的热情和兴趣。票务部员工杨锦瑶说：自己真的喜欢这种互动的培训气氛，大家畅所欲言不拘泥，最后形成共识，而每一次案例都是对自己一次的再教育，印象更加深刻。

根据公司人力资源部安排，自元月自3月，还将举行安全专项知识包括消防、防恐、卫生、服务以及纪律、军训等一系列的专项培训，为年旺季的到来打下全面的基础，并展示出华山三特索道员工更加良好的精神风貌。